Exclusão de Conta e de Dados — LET Club
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo LET Club, desenvolvido por LET&PONTO LTDA - ME (CNPJ 45.546.387/0001-14).
Como solicitar a exclusão
Para pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados, envie um e-mail para contato@leteponto.com.br com:
O assunto "Exclusão de dados — LET Club".
O e-mail cadastrado na sua conta do LET Club (o mesmo usado no acesso ao aplicativo).
A informação de que deseja excluir a conta e/ou dados específicos.
Após recebermos o pedido, poderemos solicitar uma confirmação para verificar a sua identidade, a fim de proteger a sua conta. Concluída a verificação, processaremos a exclusão em até 30 dias.
Você também pode optar por excluir apenas alguns dados (por exemplo, registros de peso, fotos de alimentos ou histórico de atividades) sem excluir a conta inteira — basta indicar isso no e-mail.
Quais dados são excluídos
Ao concluir a exclusão da conta, removemos os dados pessoais associados a ela, incluindo:
Dados cadastrais e de identificação (nome, e-mail, nome de usuário, foto de perfil).
Dados de saúde (peso e histórico, IMC, medidas, registros de sono e de nutrição, fotografias de alimentos).
Dados de uso (hábitos, ofensivas, conquistas, progresso em conteúdos).
Interações com a assistente de IA e conteúdos publicados na comunidade.
Quais dados são retidos e por quanto tempo
Alguns dados podem ser mantidos, mesmo após a exclusão da conta, quando houver obrigação legal ou regulatória ou necessidade de exercício de direitos, em especial:
Dados fiscais e de faturamento (incluindo CPF e informações da compra), pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável.
Registros de acesso a aplicações, mantidos pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Esses dados são mantidos de forma restrita e utilizados apenas para as finalidades de cumprimento legal acima. Após o decurso dos prazos, são eliminados.
Mais informações
Para detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail contato@leteponto.com.br.
